Sans prétention et sans détour, nous vous donnons des conseils sur des sujets qui nous passionnent, toujours avec l’intention de mettre votre marque au cœur de vos préoccupations.
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Branding
Le ton de voix est souvent traité comme un détail d’exécution. Quelque chose qu’on ajuste à la fin, une fois les messages approuvés et la plateforme de marque validée. Dans bien des cas, il n’est même pas formalisé. On se fie à l’instinct. À la sensibilité et au style rédactionnel de la personne qui rédige.
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Depuis quelques années, l’industrie vit une obsession. Tout doit tenir dans un format court. Quinze secondes. Dix secondes. Six secondes. Les plateformes ont imposé leur cadence et les marques ont suivi. On privilégie la vitesse au détriment de la compréhension. Le résultat est clair. Des messages rapides qui peinent à laisser une trace.
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Depuis que l’industrie des communications existe, les agences reçoivent par moment des demandes qui tiennent sur un post-it. Ça fait partie du métier. Dans ces moments-là, chaque agence choisit sa posture. On peut creuser, poser des questions, tenter de définir le mandat en même temps que le client. On peut aussi décider que l’information est insuffisante et simplement refuser. Rien de nouveau là-dedans vous nous direz.
Branding
Pendant longtemps, le B2B s’est tenu loin du B2C. Un peu comme deux voisins qui se croisent dans l’entrée de garage, mais qui ne s’invitent jamais à souper. Le B2B se voulait sérieux, très appliqué. Le B2C se permettait plus de liberté. Plus de personnalité. Plus de couleur. On pouvait entendre « nous, en B2B, on parle aux décideurs, pas au grand public. »
Branding
Dans le merveilleux monde des communications, tout le monde arrive avec son propre bagage. Certains viennent du design. D’autres du marketing. D’autres de la gestion. D’autres des ventes ou même de l’ingénierie. Chacun utilise ses mots. Chacun a ses définitions. Et tout ça peut finir par créer des malentendus. On pense qu’on parle de la même chose. On se rend compte plus tard que non.
Branding
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Quand notre équipe de création arrive avec des concepts, il y a toujours un court moment de suspension. Les maquettes s’ouvrent. Les idées se partagent. Et pendant une fraction de seconde, tout le monde scanne les pistes. La création a passé des heures sur chaque détail. Nous, côté service-conseil, on doit réagir en quelques secondes à quelque chose qu’ils ont vu cent fois.
Branding
Quand une entreprise revoit son image de marque, le premier réflexe est presque toujours le même. On se tourne vers le logo. C’est normal. C’est l’élément le plus visible, mais l’identité d’une marque se joue aussi ailleurs, dans des détails que l’on remarque moins au premier regard. La typographie en fait pleinement partie.
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On traite souvent la publicité comme un interrupteur magique qu’on allume pour faire pleuvoir les ventes. On appuie et on s’attend à voir les ventes décoller. En réalité, les effets prennent du temps. Les retombées arrivent graduellement, parfois bien après la fin du flight publicitaire. Ce délai, qu’on appelle effet retombé ou carryover, n’est pas un problème. C’est la preuve qu’une marque s’ancre dans l’esprit des gens et gagne en valeur.