
Branding
Bénéfice rationnel vs émotionnel : qui gagne?
Un bénéfice est l’avantage réel qu’une personne retire d’un produit ou d’un service. Pas une fonction. Pas une caractéristique technique. Un bénéfice est ce qui donne du sens à l’achat.
Dans le monde des affaires, peu d’éléments sont aussi durables et fondamentaux qu’un nom de marque. Un bon nom est un atout puissant – il constitue le cœur de l’identité d’une entreprise. Contrairement à d’autres investissements, un nom de marque est utilisé quotidiennement, dans presque toutes les interactions et communications.
Choisir le bon nom est un équilibre entre art et science, nécessitant à la fois planification, réflexion stratégique et créativité. De l’idéation initiale au processus rigoureux de vérification légale, chaque étape est essentielle pour créer un nom qui résonne auprès de votre audience et incarne votre marque.
La réponse est simple :
APRÈS avoir défini clairement votre stratégie de marque et votre positionnement.
Ce n’est pas une simple formalité, c’est une étape fondamentale. Pourquoi? Parce qu’il est essentiel de comprendre ce que le nom doit représenter.
Il ne s’agit pas simplement de trouver un nom accrocheur, mais un nom qui renforce la connexion avec la marque, capte l’attention et reste en mémoire. Nommer une marque sans stratégie claire, c’est comme naviguer sans boussole : on arrive quelque part, mais pas forcément au bon endroit.
Le naming est souvent entouré de mythes et d’idées reçues, ce qui pousse beaucoup à l’aborder avec des préjugés. Voici quelques-uns des mythes les plus répandus :
Réalité : Un grand nom de marque ne suscite pas toujours une connexion immédiate ou une sensation d’évidence. Il faut du temps pour qu’un nom prenne tout son sens et s’intègre naturellement dans l’histoire et l’identité de la marque. Plus il est utilisé, plus il révèle sa force et sa pertinence.
Réalité : De nombreuses marques emblématiques ont des noms de cinq syllabes ou plus : Habitat for Humanity, Banana Republic, Victoria’s Secret. Si la concision peut être un atout, un nom plus long peut aussi marquer les esprits et renforcer l’identité de marque. L’impact compte plus que la longueur.
Réalité : Les noms les plus appréciés en brainstorming sont souvent les plus conventionnels, mais pas nécessairement les plus percutants. Apple, par exemple, a d’abord suscité du scepticisme avant de devenir iconique. Ce qui rend un nom mémorable, c’est souvent sa capacité à sortir des sentiers battus.
Réalité : Une signification initialement perçue comme négative peut devenir un levier de différenciation puissant. Slack, qui signifie habituellement « lenteur » ou « laisser-aller », est aujourd’hui synonyme de communication efficace et de productivité. Jouer avec l’ironie peut être une stratégie gagnante.
Réalité : La clarté est importante, mais un nom ne doit pas être trop littéral. Red Bull ne décrit pas directement une boisson énergisante, mais il évoque la puissance et l’endurance. Un bon nom ne se contente pas de décrire un produit, il crée une émotion et une identité autour de la marque.
Réalité : Bien qu’un nom de domaine en .com soit un avantage, ce n’est pas une nécessité absolue. De nombreuses marques prospères utilisent des alternatives comme .co, .io, ou même des extensions spécifiques à leur industrie ou région. Ce qui compte, c’est la cohérence du branding et la facilité pour le public de trouver et retenir votre nom.
Réalité : Un rebranding bien exécuté peut être une opportunité stratégique, pas un danger. Des marques comme Andersen Consulting (devenu Accenture), Brad’s Drink (devenu Pepsi) et Blue Ribbon Sports (devenu Nike) ont prospéré après avoir changé de nom. Si la transition est bien gérée et accompagnée d’une stratégie de communication forte, un changement de nom peut même booster la perception de la marque et élargir son marché.
Réalité : La disponibilité d’un nom dépend du contexte et de la protection juridique associée. Deux entreprises peuvent tout à fait utiliser le même nom si elles évoluent dans des industries non concurrentielles et que cela ne crée pas de confusion auprès du public.
Pour terminer, mettez l’accent sur la créativité plutôt que sur le littéralisme. Un nom de marque n’est pas juste un mot, c’est l’étincelle qui allume une histoire plus grande. Son impact ne repose pas uniquement sur sa signification initiale, mais sur le sens qu’on lui donne et l’identité que l’on construit autour de lui.
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